Totall Auto Service - Histórico de revisão

Flavio.salvador em 14h16min de 3 de junho de 2022

2022-06-03T14:16:38Z

Flavio.salvador em 14h12min de 3 de junho de 2022

2022-06-03T14:12:35Z

Gabriel em 20h32min de 30 de março de 2020

2020-03-30T20:32:45Z

Gabriel em 20h19min de 30 de março de 2020

2020-03-30T20:19:00Z

Daniel em 14h33min de 26 de dezembro de 2019

2019-12-26T14:33:44Z

Monica em 12h53min de 6 de dezembro de 2019

2019-12-06T12:53:16Z

Monica em 17h57min de 29 de novembro de 2019

2019-11-29T17:57:23Z

Monica em 17h40min de 29 de novembro de 2019

2019-11-29T17:40:38Z

Monica em 14h24min de 29 de novembro de 2019

2019-11-29T14:24:45Z

Monica em 13h48min de 29 de novembro de 2019

2019-11-29T13:48:23Z

@@ Linha 33: / Linha 33: @@
 ==Instalação e Atualização==
-Veja o artigo [[Instalação - Totall POS#Processo de Instalação|Instalação Totall PoS]].<br/>
+Veja o artigo [https://docs.datainfo.inf.br/totali-pos-instalacao-configuracao-e-utilizacao-de-varios-ambientes-na-mesma-maquina/ Instalação Totali PoS].<br/>
 <br/>Documentação: https://docs.datainfo.inf.br/totali-auto-service-configuracao-e-utilizacao/<br/>
 <br/>

@@ Linha 34: / Linha 34: @@
 ==Instalação e Atualização==
 Veja o artigo [[Instalação - Totall POS#Processo de Instalação|Instalação Totall PoS]].<br/>
 <br/>

@@ Linha 44: / Linha 44: @@
 =Abre Caixa=
 ===Abertura de Caixa===
 '''1.''' Informe seu usuário e senha. Somente o usuário com a permissão '''PER0178''' pode abrir o caixa.<br/>
 *Os papéis e permissões são definidos no {{Tela|Totall Backoffice|Principal|Usuários|Cadastro}}.<br/>

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−	{{Tags\|Totall Auto Service}}	+	{{Tags\|Totall Auto Service SELF}}
	[[Arquivo:AutoService.jpg\|right\|700px]]<br/>		[[Arquivo:AutoService.jpg\|right\|700px]]<br/>

@@ Linha 20: / Linha 20: @@
 ===Mínimos===
 '''Sistema Operacional:''' Windows 7 SP1<br/>
-'''Espaço em Disco:''' 1,2 GB<br/>
+'''Memória RAM:''' 4 GB<br/>
-'''Memória RAM:''' 2 GB<br/>
+'''CPU:''' Processador Intel I3 ou superior<br/>
 '''Monitor Touch Screen:''' resolução 1280 x 768<br/>
@@ Linha 27: / Linha 27: @@
 '''Sistema Operacional:''' Windows 7 Pro SP1 64 Bit<br/>
 '''Espaço em Disco:''' 10 GB<br/>
-'''Memória RAM:''' 3 GB<br/>
+'''Memória RAM:''' 6 GB<br/>
 '''Monitor Touch Screen:''' resolução 1280 x 768<br/>
 <br/>

@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 {{Tags|Totall Auto Service}}
-[[Arquivo:AutoService.jpg|right|600px]]<br/>
+[[Arquivo:AutoService.jpg|right|700px]]<br/>
 <span style="font-size:x-large;">Ofereça um modelo de atendimento moderno e prático para a sua Loja e seus Clientes com o Sistema Auto Service!</span><br/>
@@ Linha 13: / Linha 13: @@
 <br/>
-*'''Monitor touch''' que é um display eletrônico visual, sensível ao toque e que pode detectar a presença e localização de um toque dentro da área de exibição, por meio de pressão. Toque no visor do dispositivo com o dedo e que também podem reconhecer objetos, como uma '''caneta touch''' que combina a função esferográfica, com uma ponta de borracha macia para permitir o toque em telas touch screen.<br/>
+*'''Monitor Touch Screen''' que é um display eletrônico visual, sensível ao toque e que pode detectar a presença e localização de um toque dentro da área de exibição, por meio de pressão. Toque no visor do dispositivo com o dedo e que também podem reconhecer objetos, como uma '''caneta touch''' que combina a função esferográfica, com uma ponta de borracha macia para permitir o toque em telas touch screen.<br/>
-==Especificações Técnicas==
+==Requisitos de Hardware e Software==
 =Abre Caixa=

@@ Linha 31: / Linha 31: @@
 =Modo Autoatendimento=
 ==Informar CPF ou CNPJ?==
-'''1.'''
+'''1.''' Essa é a tela principal do Auto Service, onde o cliente pode optar por informar o CPF ou CNPJ. Ao informar sim, não é feita nenhuma consulta na Receita Federal, ou criará um cadastro no banco de dados, o número do documento será impresso no Cupom Fiscal. Se o cliente for cadastrado na Loja, ao informar o nome e endereço serão impressos no cupom fiscal.<br/>
-−
 [[Arquivo:AutoService2.jpg|650px]]<br/>
 ==Bipar os Produtos==
 [[Arquivo:AutoService3.jpg|650px]]<br/>
 ==Pagamento Débito ou Crédito TEF==
 [[Arquivo:AutoService4.jpg|650px]]<br/>
 ==Planos de Pagamentos==
-===Configuração===
+'''4.''' Atualmente, 2 planos de pagamentos específicos devem ser criados para que sejam visualizados no Totall Auto Service.
-[[Arquivo:AutoService5.jpg|650px]]<br/>
+*Sugerimos a criação de um chamado A Vista será informado para os dois tipos de cartão e outro com a quantidade máxima de parcelas permitidas pela sua Loja.
 [[Arquivo:AutoService6.jpg|650px]]<br/>
 [[Arquivo:AutoService7.jpg|650px]]<br/>
-==Cartão no Pinpad==
+==Passando o Cartão==
 [[Arquivo:AutoService8.jpg|650px]]<br/>
 [[Arquivo:AutoService9.jpg|650px]]<br/>
@@ Linha 54: / Linha 69: @@
 ==Modo Supervisor==
 ===Cancelamento de Operação===
 ===Fechamento de Caixa===
-===Fechamento de Caixa===
+Nesse terminal não há necessidade da contagem dos meios. Mas, o fechamento de caixa só pode ser feita pelo Supervisor ou usuário com a permissão específica.<br/>
-Além do registro do saldo de abertura de caixa, se houver, registre os meios de pagamentos que constam no seu caixa.<br/>
-'''1.'''Informe a contagem de cédulas, digite a quantidade de notas ou moedas de cada valor.<br/>
-'''2.'''Informe a contagem de meios, digite o valor referente a cada meio de pagamento conforme os comprovantes que estão no caixa.<br/>
 [[Ficheiro:CaixaCH4_3.jpg|thumb|Contagem de Meios|300px]]<br/>
@@ Linha 65: / Linha 87: @@
 *O caixa do dia será fechado por completo, ou seja, o operador não poderá lançar movimentos sem que seja aberto um novo.<br/>
 *Para cancelamento de vendas emitidas de um caixa fechado, deve ser executado pela retaguarda no {{Tela|Totall Backoffice|Vendas|Cancelamento}}.<br/>
-*O caixa deve ser fechado todo dia, no final do expediente ou turno do Operador de Caixa.<br/>
+*O caixa deve ser fechado todo dia, no final do expediente.<br/>
-*Caso não seja efetuado o fechamento e no dia seguinte o operador tentar utilizar o mesmo caixa, o sistema apresenta a mensagem:<br/>
+*Caso não seja efetuado o fechamento e no dia seguinte o Supervisor tentar utilizar o mesmo caixa, o sistema apresentará a mensagem:<br/>
 ''Seu caixa está aberto desde o dia XX/XX/XXXX às 00:20:00. É necessário fazer o fechamento do caixa todos os dias.''<br/>
-*Feche seu caixa atual e abra um outro para continuar as atividades.<br/>
+*Feche o caixa atual e abra um outro para continuar as atividades.<br/>
 *Todas as pendências de TEF (Transferência Eletrônica de Fundo) devem ser efetuadas, caso fique em aberto, o sistema apresenta um alerta em vermelho, no rodapé;<br/>
 *Se a o cartão que possuir a pendência for com chip o cliente deve estar presente.<br/>
 [[Ficheiro:CaixaCH4_1.jpg|300px]]<br/>
 <br/>