Devoluções no Commerce Web - Histórico de revisão

Monica: /* Recebe Parcelas Automaticamente */

2017-07-07T18:08:09Z

‎Recebe Parcelas Automaticamente

Monica em 17h56min de 7 de julho de 2017

2017-07-07T17:56:26Z

Monica em 17h55min de 5 de dezembro de 2016

2016-12-05T17:55:00Z

Monica: /* Commerce Web Comunicando com o Totall Middleware */

2016-05-16T13:21:44Z

‎Commerce Web Comunicando com o Totall Middleware

Petters em 12h48min de 5 de maio de 2016

2016-05-05T12:48:47Z

Monica: /* Devolução de Vendas Vinculadas */

2016-04-20T18:40:43Z

‎Devolução de Vendas Vinculadas

Monica em 18h38min de 20 de abril de 2016

2016-04-20T18:38:16Z

Monica em 18h35min de 20 de abril de 2016

2016-04-20T18:35:20Z

Monica em 17h44min de 20 de abril de 2016

2016-04-20T17:44:14Z

Monica: /* Devolução de Vendas Vinculadas */

2016-04-20T17:29:59Z

‎Devolução de Vendas Vinculadas

@@ Linha 100: / Linha 100: @@
 ===Recebe Parcelas Automaticamente===
-No Totall Config em {{Tela|Principal|Outros|Ambiente|Principal}} a opção '''Recebe parcela automaticamente''' quando habilitada, abate o valor da devolução das parcelas em aberto.
+No Totall Config em {{Tela|Principal|Outros|Ambiente|NF Emitidas|Principal}}  a opção '''Recebe parcela automaticamente''' quando habilitada, abate o valor da devolução das parcelas em aberto.
 [[Imagem:DevWeb3.jpg|500px]]
 ===Filial para Entrega em Regime Especial===

@@ Linha 100: / Linha 100: @@
 ===Recebe Parcelas Automaticamente===
-No Totall Config em {{Tela|Principal|Outros|Ambiente|Principal}} a opção '''Recebe parcela automaticamente''' quando habilitada abate o valore da devolução das parcelas em aberto.
+No Totall Config em {{Tela|Principal|Outros|Ambiente|Principal}} a opção '''Recebe parcela automaticamente''' quando habilitada, abate o valor da devolução das parcelas em aberto.
 [[Imagem:DevWeb3.jpg|500px]]

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 ==Apresentação==
-Esse artigo trata-se da função de devolução de documentos emitidos, conceito usado pelo Totall Commerce que designa emissão de NF-e de Venda, Simples Fatura, Remessa, CF e CF-e.
+Esse artigo trata-se da função de devolução de documentos emitidos, conceito usado pelo Totall Commerce que designa emissão de NF-e de Venda, Simples Fatura, Remessa, CF e CF-e. Nessa seção trataremos sobre as devoluções de vendas. A devolução tem por objetivo anular todos os efeitos de uma operação anteriormente praticada, inclusive os contábeis e tributários. Deste modo, na devolução, o destinatário (cliente) recebe a mercadoria e/ou produto e posteriormente a devolve ao remetente (fornecedor ou vendedor), por motivos variados.
 Nessa seção trataremos sobre as devoluções de vendas. A devolução tem por objetivo anular todos os efeitos de uma operação anteriormente praticada, inclusive os contábeis e tributários. Deste modo, na devolução, o destinatário (cliente) recebe a mercadoria e/ou produto e posteriormente a devolve ao remetente (fornecedor ou vendedor), por motivos variados.
 ==Configurações==
@@ Linha 46: / Linha 45: @@
 Integrado ao CheckOut, CheckOutNF e Commerce Web, o EmiteNF-e executa e gerencia todo o processo com as Secretarias de Fazenda, desde a importação das notas fiscais geradas nos nossos sistemas, até a impressão do DANFE.
-O Totall Commerce Web gera as NF-es de devolução no formato XML. Para que o EmiteNF-e consiga ler e processar esse formato de arquivo deve-se ativar a integração via XML no próprio aplicativo, acessando o menu Configuração >> Integração, conforme imagem a seguir:<br/><br/>
+O Totall Commerce Web gera as NF-es de devolução no formato XML. Para que o EmiteNF-e consiga ler e processar esse formato de arquivo deve-se ativar a integração via XML no próprio aplicativo, acessando o menu {{Tela|Configuração|Integração}}, conforme imagem a seguir:<br/><br/>
 [[Imagem:DevWeb16.jpg|500px]]
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 ===Permissões===
-No Totall Backoffice em Principal >> Usuários >> Cadastro selecione o usuário que terá as permissões para executar as devoluções na Web. Informe as permissões:
+No Totall Backoffice em {{Tela|Principal|Usuários|Cadastro}} selecione o usuário que terá as permissões para executar as devoluções na Web. Informe as permissões:
 * 407 - Acessar Tela de Devoluções de NF-e no Commerce Web
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 ===Série Padrão para Devolução===
-No Totall Config em Principal >> Outros >> Filiais >> Identificação deve-se informar uma '''Série Padrão para Devolução'''.
+No Totall Config em {{Tela|Principal|Outros|Filiais|Identificação}} deve-se informar uma '''Série Padrão para Devolução'''.
 [[Imagem:DevWeb1.jpg|500px]]
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 ===Conta Corrente Padrão para Devolução===
-No Totall Config em Principal >> Outros >> Ambiente >> Principal deve-se informar um '''Conta Corrente Padrão'''.
+No Totall Config em {{Tela|Principal|Outros|Ambiente|Principal}} deve-se informar um '''Conta Corrente Padrão'''.
 Essa configuração é a mesma utilizada para as devoluções efetuadas no CheckOut e CheckOutNF.
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 ===Recebe Parcelas Automaticamente===
-No Totall Config em Principal >> Outros >> Ambiente >> Principal a opção '''Recebe parcela automaticamente''' quando habilitada abate o valore da devolução das parcelas em aberto.
+No Totall Config em {{Tela|Principal|Outros|Ambiente|Principal}} a opção '''Recebe parcela automaticamente''' quando habilitada abate o valore da devolução das parcelas em aberto.
 [[Imagem:DevWeb3.jpg|500px]]
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 ===Filial para Entrega em Regime Especial===
-No Totall Config em Principal >> Outros >> Filiais >> Tipo de Entrega a opção '''Filial para Entrega em Regime Especial''' quando habilitada permite que registrar um DAV no Totall Order na filial 001 e que tenham reserva na filial 002, permite a emissão da Simples Remessa pela filial 002. Mais detalhes veja o artigo [[Regime Especial Fatura e Remessa]].
+No Totall Config em {{Tela|Principal|Outros|Filiais|Tipo de Entrega}} a opção '''Filial para Entrega em Regime Especial''' quando habilitada permite que registrar um DAV no Totall Order na filial 001 e que tenham reserva na filial 002, permite a emissão da Simples Remessa pela filial 002. Mais detalhes veja o artigo [[Regime Especial Fatura e Remessa]].
 [[Imagem:DevWeb2.jpg|500px]]
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 ==Devolução Total na Web==
-No Commerce Web faça o ''login'' e acesse a tela de devolução em Menu >> Vendas >> Devolução. Informe os dados do documento emitido e clique em Pesquisar.
+No Commerce Web faça o ''login'' e acesse a tela de devolução em {{Tela|Menu|Vendas|Devolução}}. Informe os dados do documento emitido e clique em Pesquisar.
 Informe o '''Motivo''' e lembre-se que o '''Conta Corrente''' apresentará como padrão o CC informado no Config, conforme citado na seção '''Conta Corrente Padrão para Devolução''' desse artigo.
@@ Linha 170: / Linha 169: @@
 '''Analisar o Conta Corrente'''
-As devoluções serão creditadas no conta corrente do cliente. A consulta do saldo do conta corrente pode ser feita no Totall Backoffice em Principal >> Parceiros >> Resumo de Débitos
+As devoluções serão creditadas no conta corrente do cliente. A consulta do saldo do conta corrente pode ser feita no Totall Backoffice em {{Tela|Principal|Parceiros|Resumo de Débitos}} na guia Total da Dívida. Nessa guia é apresentado o valor da dívida e os valores negativos são os abatimentos dessa dívida. Portanto, em '''Não Faturados''' serão apresentados os valores creditados para o cliente em virtude das devoluções na Web.
 na guia Total da Dívida. Nessa guia é apresentado o valor da dívida e os valores negativos são os abatimentos dessa dívida. Portanto, em '''Não Faturados''' serão apresentados os valores creditados para o cliente em virtude das devoluções na Web.
   '''Lembre-se:'''
   Para creditar o valor integral e manter as parcelas a opção '''Recebe parcelas automaticamente''' deve estar desabilitada.
-  Veja mais detalhes na seção Configurações >> Recebe Parcelas Automaticamente desse artigo.
+  Veja mais detalhes na seção Configurações em Recebe Parcelas Automaticamente deste artigo.
 [[Imagem:DevWeb12.jpg|600px]]
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 '''Verificar o DANFE'''
-A definição da impressora é feita no Totall Middleware, conforme citado na seção '''Impressão DANFE''' desse artigo.
+A definição da impressora é feita no Totall Middleware, conforme citado na seção '''Impressão DANFE''' deste artigo.
 [[Imagem:DevWeb13.jpg|600px]]

@@ Linha 15: / Linha 15: @@
-<br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb21.jpg|esquerda|350px]] Configure o caminho de onde está instalado o Totall Middleware. Informe o IP da máquina e a porta lógica. <br style="clear:both;">
+<br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb21.jpg|esquerda|350px]] No Commerce Web em Configurações informe o caminho de onde está instalado o Totall Middleware. Informe o IP da máquina e a porta lógica. <br style="clear:both;">
-−
 ===Numeração das Nota de Devolução===

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 {{Tags|Totall Commerce Web‏‎|Funcionalidades}}
-{{VoltarPara|Totall Commerce Web}}
+{{Referencias}}
 ==Apresentação==

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 '''Devolução Total de Notas Vinculadas'''
-<br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb23.jpg|esquerda|400px]] Processo de faturamento da Simples Fatura e Venda - Entrega Futura. <br style="clear:both;">
+<br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb23.jpg|esquerda|500px]] Processo de faturamento da Simples Fatura e Venda - Entrega Futura.<br style="clear:both;">
-<br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb25.jpg|esquerda|400px]] Devolução da Simples Fatura com nota de Venda - Entrega Futura vinculada. Ao informar Sim a nota vinculada também será devolvida. O inverso também pode ocorrer, ou seja, a devolução de uma Simples Remessa. <br style="clear:both;">
+<br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb25.jpg|esquerda|500px]] Devolução da Simples Fatura com nota de Venda - Entrega Futura vinculada. Ao informar Sim a nota vinculada também será devolvida. O inverso também pode ocorrer, ou seja, a devolução de uma Simples Remessa.<br style="clear:both;">
-<br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb26.jpg|esquerda|400px]] Devolução Vinculada. As 2 notas são devolvidas. <br style="clear:both;">
+<br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb26.jpg|esquerda|500px]] Devolução Vinculada. As 2 notas são devolvidas.<br style="clear:both;">
-<br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb27.jpg|esquerda|400px]] O processo de devolução parcial de uma nota vinculada é o mesmo, porém, a particularidade é quanto a devolução vinculada. Acompanhe na imagem. <br style="clear:both;">
+'''Devolução Parcial de Notas Vinculadas'''
 ==Devolução de Nota de Outra Filial==
 <br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb24.jpg|esquerda|400px]] Para efetivar uma devolução de uma nota que não seja a filial de origem, é necessária a permissão 407 citada na seção Configurações desse artigo. Outras configurações são consideradas para a devolução de uma nota emitida por outra filial, veja mais detalhes em  [[Regime Especial Fatura e Remessa]].

@@ Linha 226: / Linha 226: @@
-'''Filial de Reserva'''
+==Devolução de Nota de Outra Filial==
-−
-<br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb28.jpg|esquerda|400px]] Para efetivar uma devolução de uma nota de Simples Fatura ou Simples Remessa de forma vinculada a configuração '''Filial para Entrega em Regime Especial''' citada na seção Configurações desse artigo deve ser considerada. <br style="clear:both;">
-−
-−
-'''Devolução de Nota de Outra Filial'''
 <br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb24.jpg|esquerda|400px]] Para efetivar uma devolução de uma nota que não seja a filial de origem, é necessária a permissão 407 citada na seção Configurações desse artigo. Outras configurações são consideradas para a devolução de uma nota emitida por outra filial, veja mais detalhes em  [[Regime Especial Fatura e Remessa]].

@@ Linha 209: / Linha 209: @@
 A Venda de Entrega Futura é a operação que consiste no fato de haver um faturamento antecipado do valor da mercadoria e posterior entrega da mesma na data e período estabelecidos na transação comercial acordada entre vendedor e comprador. A empresa deverá emitir uma Nota Fiscal no momento do faturamento com a Natureza da operação: Simples faturamento de Venda para Entrega Futura (Simples Fatura). No momento da entrega da mercadoria é emitida uma Nota Fiscal com a Natureza da operação: Venda - Entrega Futura. '''Esse é o vínculo!'''
-<br style="clear:both;">[[Ficheiro:DevWeb25.jpg|esquerda|350px]] Ao devolver uma nota vinculada o sistema apresentará essa mensagem. Ao informar Sim a nota vinculada também será cancelada. <br style="clear:both;">
+'''Devolução Total de Notas Vinculadas'''
 ==Devolução de Vendas Emitidas em Outras Filiais==